Rapport
Estratégia · 2º semestre de 2026

O que ninguém
mostra

Gravar vídeo e abrir apartamento é 1% do serviço. Os outros 99% são o que a Michelle Lordão Imóveis nunca mostrou, e é onde está a diferença que sustenta 3% de comissão.

Michelle Lordão Imóveis · Natal, RN
Construída sobre as 27 respostas do seu briefing de junho
Rapport · julho de 2026

Diagnóstico

O que já funciona.
E o que trava.

Ativos
  • Autoridade pessoal. Você já ouve na rua que fulana indicou
  • Estrutura rara. Jurídico em casa, crédito na hora, contrato no mesmo dia
  • Time que fecha sozinho. O Mário já publica sem aprovação
  • Agenda liberada. Você só pega cliente acima de R$1 milhão
  • Pipeline. Quatro empreendimentos seus e quatro pelo Cacá
Travas
  • Falta produto. A demanda existe e não tem o que oferecer
  • Só você responde a DM. Único ponto que para quando você viaja
  • Story caiu de 3.000 para 600. O canal diário perdeu força
  • Site sem vitrine. O anterior esqueceu o classificado do Arbo
  • Gravação que não acontece. Marcou quinta, choveu, morreu
A decisão que muda tudo

Por incrível que pareça, eu deixo dinheiro na mesa porque não tenho produto. Locação não tem no mercado. Falta produto.

Michelle · briefing, questão 21

O público principal deixa de ser quem compra.
Passa a ser quem tem.

Todo mundo faz conteúdo para quem compra. Só que o seu negócio não sofre de falta de comprador, sofre de falta de imóvel. Cada peça que fala só com quem compra mira no lugar errado.

E dentro desse público, um vale mais: o investidor. A família compra a casa da vida uma vez por década. Ele faz negócio todo ano, e dos dois lados: entrega produto quando vende, absorve quando compra.

Efeito colateral bom: é exatamente esse conteúdo que constrói 2027, quando o plano é focar em assessoria e deixar a venda com o time.

Posicionamento

A assessoria Michelle Lordão é a escolha de quem tem imóvel ou empreendimento para vender em Natal e quer velocidade real de fechamento, com jurídico, crédito e contrato resolvidos dentro de casa.

Para quem é
  • Proprietário de médio e alto padrão na Zona Sul que já tentou vender sozinho
  • Incorporadora com empreendimento parado ou prestes a lançar
  • Investidor que precisa de leitura de mercado, não de vitrine
Para quem não é
  • Quem quer a menor comissão do mercado. Os 3% não descem
  • Proprietário que quer só anúncio publicado, sem exclusividade
  • Incorporadora que vê assessoria como plantão terceirizado

A tese serve de teste pra qualquer peça do semestre. Se o conteúdo não reforça velocidade, relação ou estrutura, ele é decoração.

Concorrência

Onde você ganha

QuemFaz bemO que falta neles
EmobiMesma praça, mesmo padrão, estrutura de imobiliária e presença em portaisÉ marca-empresa sem rosto. Indicação com nome próprio converte mais rápido
Cacá BorgesCaptação forte. Chega antes no terreno e no empreendimentoNão converte. Capta, pega assessoria e não entrega resultado
Imobiliária grandeVolume de estoque e marca conhecidaVelocidade. Você trabalhou na maior e viu a responsabilidade se diluir
Plantão da obraConhece o produto e tem a condição na mãoVende o que tem, não o que serve para o cliente

O Cacá merece nota. Concorrente que virou parceiro no mesmo semestre. A casadinha faz ele parar de disputar assessoria com você, e a captação dele vira produto na sua mão.

Conteúdo

Ninguém mostra as bombas. Eu quero mostrar a gente revertendo tudo isso. A gente tem que fazer esse povo rir.

Michelle · briefing, questões 14 e 15

A bomba e a virada, com cinco personagens

O problema real da semana e como a equipe resolveu. Humor por cima, emoção por baixo. Só faz quem tem estrutura de verdade. Entra também o que não terminou bem, porque bastidor só de final feliz volta a ser vitrine.

Entrega de chave
Michelle

Fechamento, entrega de chave, assinatura. A assessoria e a emoção.

Os homens de preto
Mário e Gabriel

Os homens de preto. Captação, agenciamento, a primeira venda.

A parte chata
Letícia

Vistoria, contrato, cartório. A parte chata que ninguém explica.

capa a definir
Claudynne

Locação, recebimento, as broncas que ninguém mostra.

Duas regras protegem isso. Publica só depois de ter a solução, então a edição fica na sua mão e negociação em aberto não vira conteúdo. E o bastidor é o time: Letícia no cartório não depende de autorização de ninguém.

Sair de figurante para personagem. Foi assim que você descreveu. As imagens acima são referência de clima para o produtor, geradas das fotos de vocês. A capa de verdade sai da gravação real.

Formato e cadência

As séries do semestre

SérieO que éQuando
A bomba da semanaReel de 60 a 90 segundos com quem viveu o problema contandosemanal
Homens de pretoMário e Gabriel em captação e agenciamentoquinzenal
A parte chataLetícia ou Claudynne explicando a burocracia que ninguém explicaquinzenal
Bom dia da LordãoStory de abertura entre 7h e 8h, gravado por você, sem ediçãotodo dia útil
Chave na mãoEntrega de chave e assinatura, sempre com você presentequando rolar
3.000
story quando havia ritual de manhã
600
story hoje
40 · 25 · 35
mix de funil: topo, captação, imóvel

Reality precisa de placar. Escolha um número público para o semestre e persiga ele nos stories: chaves entregues, imóveis captados. Sobe quando fecha, trava quando o mês é ruim. Sem placar, as séries acima viram episódios soltos.

Por semana: 3 Reels editados, 1 peça de captação e stories todo dia útil. O que muda em relação ao ciclo anterior é o peso da captação, pelo motivo do slide 3. O bom dia não depende de ninguém.

A rotina

Três dias por semana, e um deles é curinga

DiaQuemO que
TerçaVocê e o produtorImóvel novo agenciado, empreendimento da vez, bairro e entorno
QuintaO elenco e o produtorA bomba da semana, com quem viveu o problema
CuringaVocê e o produtorEntrega de chave, assinatura, recebimento. Definido na segunda, conforme a agenda real
Todo dia útilVocê sozinhaStory de abertura da manhã

O curinga existe por um motivo. O melhor conteúdo dessa operação é evento, não pauta. Chave entregue e contrato assinado não esperam a agenda de gravação.

Distribuição

Canal próprio não basta

O que funcionava era surfar num ritual que não era seu. Quando esse ponto de entrada sumiu, o story caiu de 3.000 para 600. O bom dia recupera metade. A outra metade é voltar a existir no canal dos outros.

FrenteO que éPor que funciona
Empreendimento e construtoraSeu conteúdo publicado no canal do produto que você assessoraAudiência pronta, custo zero, e reforça a assessoria diante do incorporador
Arquiteto e decoradorParticipação cruzada, visita a obra, comentário de projetoMesmo público, credibilidade emprestada nos dois sentidos
Podcast e entrevistaProgramas locais de negócio, mercado e cidadeFormato longo mostra repertório e coloca você como voz do mercado de Natal
Mídia físicaPlaca, TV e outdoor, rateados com as construtorasAlcança quem não está no Instagram

Podcast não convida sozinho no começo. Mapeie cinco programas da região e chegue com assunto pronto. O que abre porta é o que você sabe e ninguém conta: por que imóvel bom encalha, o que trava uma venda depois do sim.

Sequência

A ordem importa mais que a velocidade

Quatro coisas precisam acontecer, e nessa sequência. Pular a fila desperdiça dinheiro.

  1. Produtor embarcado. Cerca de R$2.000 por mês, três dias por semana. Sem ele, a grade não existe e a constância não acontece
  2. Alguém respondendo a DM com você. A Letícia é a candidata natural, já que ela filtra seu WhatsApp quando você viaja
  3. Produto no portfólio. O conteúdo de captação e o acordo com o Cacá resolvem isso
  4. Site com a vitrine do Arbo. É o destino de quem clica no anúncio

Só depois disso entra mídia paga. Anúncio antes dos quatro compra conversa que ninguém atende. Para achar o produtor: teste pago de um dia, um Reel e seis stories em 24 horas. Quem cumpre o prazo passa.

Mídia paga
R$1.500
por mês
R$50
por dia
R$4.500
no ciclo de 90 dias

Três meses para aprender, não para escalar

Nunca houve campanha com constância, então não existe pixel nem custo por conversa conhecido. O valor não muda nos três meses, só o destino. Subir aos poucos deixaria o mês 1 com R$450, e aí o Meta não sai do aprendizado.

FaseDivisãoObjetivo
Dias 1 a 30R$1.500 em alcance e testeAlimentar o pixel e descobrir quais vídeos seguram atenção
Dias 31 a 60R$900 captação e R$600 alcancePrimeiras conversas com quem tem imóvel
Dias 61 a 90R$750, R$450 e R$300Captação, remarketing e unidade específica

O que R$50 por dia compra: dois ou três anúncios ativos por vez e um teste real por mês. Mídia física (placa, TV, outdoor) entra como reforço, com a sua marca junto à do empreendimento e rateio das construtoras.

Como saber se está funcionando

Métrica que não muda decisão é enfeite

IndicadorReferênciaO que fazer
Retenção do Reel35%+Abaixo disso, refazer os 3 primeiros segundos
Story3.000Voltar ao ritual da manhã até recuperar o patamar
Compartilhamento0,5%Acima disso, a história tem valor social. Repetir o formato
Imóvel novo com origem InstagramArboÉ o número que diz se a captação está funcionando
Conversa em visitaequipeSe cai, o problema é atendimento e não conteúdo
Quantas conversas até uma vendacontarHoje esse número não existe. É o único que diz se R$1.500 de mídia é pouco ou muito
FaturamentoR$1 miRepetir no 2º semestre o que foi feito no 1º

Alcance e comentário são sinal, não objetivo. Servem para dizer que a história certa está sendo contada. O que fecha o semestre é imóvel agenciado, visita marcada e contrato assinado.

Os três marcos

O que precisa estar de pé em 30, 60 e 90

30 dias · agosto

Story diário rodando. Quatro cenas de bastidor publicadas. Produtor contratado e grade de três dias em funcionamento. Segunda pessoa na DM definida.

60 dias · setembro

Site no ar com a vitrine do Arbo. Campanha de captação rodando com custo por conversa conhecido. Primeiros imóveis agenciados via Instagram.

90 dias · outubro

Acervo de prova do que a assessoria faz. Entrada recorrente de produto. Operação rodando sem depender de você todos os dias.

Vi aquele vídeo, me emocionou. Michelle, não sabia que era tão difícil. As pessoas quando começam a engajar, sai do Instagram pro mundo.

Michelle · a régua dos 90 dias, na questão 27
Para começar

Os primeiros doze conteúdos

Os cinco primeiros são histórias que você mesma contou no briefing. Já aconteceram, têm começo, conflito e virada, e cada um apresenta um personagem.

Semanas 1 e 2 · o elenco
  1. A chave que a Letícia perdeu. Ela conta, chorou a manhã inteira, e resolveu
  2. A primeira venda do corretor e a reação da equipe
  3. Bom dia da Lordão. Estreia do ritual diário
  4. O pintor de R$250 destravando o recebimento inteiro
  5. O apartamento bomba, o que foi feito, e o antes e depois
  6. As 48 horas depois que você assina, na ordem real
Semanas 3 e 4 · a assessoria
  1. Por que eu cobro 3%, respondendo de frente
  2. O que eu faço que o plantão não faz
  3. Três coisas para arrumar antes de anunciar seu imóvel
  4. Um bairro por semana. Capim Macio para começar
  5. Chave na mão, com a família e a reação
  6. O imóvel da semana, com ficha, valor e WhatsApp
Próximo ciclo

Receita além dos 3%

Isso não é para os 90 dias. Está aqui porque é a maior oportunidade que apareceu, e a única que responde ao fato de que a comissão não sobe.

  1. Mapear os parceiros da jornada. Arquiteto, marcenaria, mudança, seguradora, correspondente, loja de material. Um por categoria, o melhor da praça
  2. Virar benefício do cliente. Quem compra ou aluga com você entra numa lista de condições combinadas. Vantagem concreta de explicar, em vez de mais um adjetivo
  3. Cobrar depois de provar. Primeiro entregar volume ao parceiro, depois negociar rebate ou permuta de mídia

Antes disso, uma conferida. Comissão de financiamento rende de 1 a 2% e passa por quase toda venda. Seguro e despachante idem. Parte dessa receita pode já estar acontecendo na mão de outra pessoa.

O combinado

Desenhou, é isso, tá aprovado, pronto. Aí a gente faz o cronograma e vai fazer. Mesmo que já exista, a gente vai fazer.

Michelle · briefing, questão 13

A regra é sua. E vale mais que este documento inteiro.

Ideia aprovada não volta para discussão. Gravação tem dia fixo, e dia fixo não se cancela porque choveu. É a única coisa que nenhuma estratégia resolve no lugar de quem executa.

Nada aqui foi inventado. Cada decisão saiu de uma das suas 27 respostas. A rastreabilidade completa está no documento de apoio.

Estratégia construída por Erick Kerstens · Rapport
A partir do briefing de retomada de junho de 2026
Natal, RN · julho de 2026